Политика возврата средств

Мы заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны. Ниже описаны условия и сроки возврата средств за доступ к закрытому онлайн-курсу (обучающие видео-материалы) на платформе UpSocial.

1. Срок обращения

Запрос на возврат можно направить в течение 14 дней с момента оплаты.

2. Условия возврата

Возврат производится в полном объёме, если вы ещё не начали пользоваться материалами курса (не открывали видео-уроки в личном кабинете). Поскольку продукт является цифровым, после получения и использования доступа к материалам возврат может быть ограничен в соответствии с действующим законодательством.

Если вы не получили доступ по техническим причинам или столкнулись с проблемой, мы вернём средства или решим вопрос в индивидуальном порядке.

3. Как запросить возврат

Напишите нам на [email@upsocial.pro] (или через виджет поддержки на сайте), указав email заказа и причину обращения. Мы рассмотрим запрос в течение нескольких рабочих дней.

4. Сроки возврата средств

После одобрения возврата средства перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка/платёжной системы и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Контакты

ФОП [Фамилия Имя Отчество]
Email: [email@upsocial.pro]
Телефон: [+380 00 000 00 00]